개인정보처리방침

주식회사 위즈온랩(이하 “회사”라 합니다)은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보 항목

1. 회원가입 시
   • 필수항목: 이메일 주소(또는 소셜 로그인 계정 식별값), 비밀번호, 닉네임
   • 선택항목: 생년월일, 성별, 프로필 이미지
2. 본인확인 및 성인인증 진행 시
   • 필수항목: 성인인증 결과값(CI/DI 또는 인증기관의 인증 결과), 생년월일
3. 위즈(Wiz) 결제 및 유료서비스 이용 시
   • 필수항목: 결제수단 정보(앱마켓 결제 식별값), 결제내역, 구매기록
4. 고객센터 문의 및 신고 접수 시
   • 필수항목: 이메일 주소, 문의내용
   • 선택항목: 전화번호, 첨부파일
5. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보
   • 기기정보(OS 종류 및 버전, 기기 고유식별자, 광고식별자), 앱 버전, IP 주소, 접속 로그, 쿠키, 서비스 이용기록, 부정이용기록

나. 수집방법

회사는 회원가입, 유료서비스 이용, 고객센터 문의, 이벤트 응모, 생성형 인공지능 등 자동 수집 도구를 통해 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다.

1. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 처리 시 법정대리인 동의 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
2. 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 위즈(Wiz)를 이용한 유료서비스 제공, 본인인증, 요금결제 및 정산
3. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용: 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공(별도 동의한 경우에 한함)
4. 청소년 보호: 청소년 유해정보로부터의 이용자 보호, 성인인증을 통한 이용 등급별 콘텐츠 제공

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
   • 회사 내부 방침에 의한 정보보유: 부정이용기록(1년, 부정 이용 방지 목적)
2. 관계 법령에 의한 정보보유 사유가 있는 경우, 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   • 로그인 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

1. 회원의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨져 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용
앱마켓 결제대행사(Google Play, App Store 등)	위즈(Wiz) 결제 및 환불 처리
클라우드 인프라 제공업체	서비스 운영을 위한 데이터 보관 및 서버 운영
고객상담 지원업체	고객문의 응대 및 상담 이력 관리

※ 위탁업체 목록은 서비스 확장에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
2. 이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 서비스 내 “개인정보 수정”, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
3. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 이용자에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie) 등을 사용할 수 있습니다.
2. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 기기의 설정 옵션을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 담당자 최소화 및 정기적 교육
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

10. 개인정보보호책임자

이용자는 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래의 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보보호책임자: [성명 및 직책 기재 예정]
• 이메일: privacy@wizonlab.com
• 연락처: [고객센터 전화번호 기재 예정]

또한 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• 개인정보보호위원회 (privacy.go.kr)
• 대검찰청 사이버범죄수사단 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
• 경찰청 사이버안전국 (police.go.kr / 국번없이 182)

11. 정책 변경에 따른 고지의무

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경되는 경우 회사는 변경사항의 시행 최소 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

부칙

이 개인정보처리방침은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.