안녕하세요, 위즈온 팀입니다.
위즈온은 모든 이용자의 권리가 존중되고 보호받는 안전한 서비스를
지향합니다. 위즈온 서비스를 이용하는 과정에서 법적으로 보호받아야 할
권리가 부당하게 침해되었음을 확인하신 경우, 아래 권리침해 신고 절차를
통해 정당한 권리 보호를 요청하실 수 있습니다.
- 신고 대상 유형
- 권리침해 신고 방법
- 신고 접수 후 처리 절차
- 유의사항
1. 신고 대상 유형
위즈온 서비스 내에서 발생하는 저작권 등 지식재산권 침해, 인격권 침해,
그 밖에 타인의 정당한 법적 권리를 부당하게 침해하는 행위에 대해 권리침해
신고가 가능합니다. 다음과 같은 행위가 신고 대상에 해당합니다.
- 명예훼손·모욕: 타인의 명예를 훼손하는 사실 또는
허위사실을 공공연히 유포하거나, 욕설·비하 등으로 타인을 공격하는
행위
- 사생활·초상권 침해: 타인의 동의 없이 개인정보나
타인의 사진·영상을 게시·공개하는 행위
- 지식재산권 침해
- 타인의 상표권, 디자인권 등 지식재산권을 침해하는 행위
- 타인이 제작한 게시물, 설정, 프롬프트 등을 제작자의 허락 없이
무단으로 복제·전송·공유하는 저작권 침해 행위
2. 권리침해 신고 방법
권리가 침해되었다고 판단되는 경우, 아래 자료를 준비하여 권리침해 상세
내용을 포함한 신고서를 작성한 후 신고자 증명 서류와 함께 위즈온 운영팀
이메일(report@wizonlab.com)로 보내주시기 바랍니다.
- 권리침해 상세 내용
- 권리 증명 자료: 신고자가 침해를 주장하는 대상의 권리자임을 증명할 수
있는 자료(예: 원본 창작 파일, 원본 URL, 저작권 등록증 등)
- 침해 증명 자료: 권리가 침해된 상황을 증명할 수 있는 게시물 또는
침해물의 주소(URL), 구체적인 설명 및 이를 뒷받침하는 증빙 자료
- 신고자 증명 서류
- 본인 신고: 신분증 사본(고유식별정보 마스킹 처리) 또는
사업자등록증(법인등록증) 사본
- 대리인 신고: 권리침해 당사자로부터 권한을 위임받았음을 증명하는
위임장(위임인의 서명·날인 또는 단체 직인·대표자 서명 날인 포함)
3. 신고 접수 후 처리 절차
접수된 신고는 다음과 같은 절차에 따라 처리됩니다.
- 신고 접수 및 검토: 제출된 신고서 및 증명 자료를
검토하며, 신고 요건이 미비한 경우 보완을 요청하거나 신고가 반려될 수
있습니다.
- 통지 및 임시조치
- 신고 내용에 따라 신고자 및 피신고자에게 권리침해 신고가 접수되었음을
통보합니다.
- 권리침해가 의심되는 게시물에 대하여 등록·사용 중단 또는 임시 삭제
조치를 하고, 피신고자에게 소명 기회를 제공합니다.
- 임시조치가 이루어진 게시물에 대해서는 다른 이용자도 해당 조치 사실을
알 수 있도록 서비스 화면에 적절히 공시합니다.
- 저작권 침해 신고의 경우, 저작권법 시행령에 따라 피신고자에게
신고자의 정보가 전달될 수 있습니다.
- 복원 및 재개 요청 시 심의
- 피신고자는 임시조치일로부터 30일 이내에 정당한 권리자임을 소명하여
복원을 요청할 수 있습니다. 30일 경과 후에는 게시물이 삭제되어 복원이
불가할 수 있습니다.
- 복원 요청 시 자유로운 형식의 ’복원 및 재개 요청서’를 작성하여 위즈온
운영팀 이메일(report@wizonlab.com)로 접수해 주시기 바랍니다.
- 회사는 양 당사자의 주장과 제출 자료를 종합적으로 심의하여 복원 및
재개 여부를 결정합니다.
- 최종 심의 및 통보
- 최종 심의 결과는 신고인과 피신고인 양측에
통보됩니다(「정보통신망법」 제44조의2). 다만 게시물 삭제 조치 외
피신고인(계정)에 대한 구체적인 제재 사항은 개인정보 보호를 위해 공유되지
않습니다(「개인정보 보호법」 제17조, 제18조).
- 최종 심의 결과에 대한 추가 이의제기는 서비스 내에서 처리되지 않으며,
이후 절차는 당사자 간 사법기관 등을 통해 해결하셔야 합니다.
4. 유의사항
본 신고는 서비스 내 조치를 위한 절차로 사법기관의 구제절차와는
구별됩니다. 허위 신고 시 운영정책에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있으며,
정당한 권리 없이 침해 신고를 하는 경우 관계 법령에 따라 그로 인해
발생하는 손해배상책임을 부담할 수 있습니다.
위즈온은 모든 이용자의 권리 보호를 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
부칙
이 안내는 2026년 9월 1일부터 시행합니다.