주식회사 위즈온랩(이하 “회사”라 합니다)은 「청소년보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 등 관계 법령을 준수하며, 청소년이 유해정보로부터 안전하게 보호될 수 있도록 다음과 같은 청소년보호정책을 수립·시행합니다.

1. 목적

이 정책은 회사가 제공하는 서비스 “위즈온” 내에서 청소년이 유해한 정보에 노출되지 않도록 하고, 건전한 서비스 이용 환경을 조성하기 위하여 회사와 이용자가 준수하여야 할 사항을 정함을 목적으로 합니다.

2. 청소년유해정보에 대한 접근제한 및 관리조치

  1. 회사는 서비스 내 콘텐츠를 이용 등급에 따라 구분하여 제공하며, 청소년에게 유해할 수 있는 선정적·폭력적 콘텐츠 등은 성인인증을 완료한 이용자에 한하여 제공합니다.
  2. 회사는 청소년 유해매체물에 대해서는 청소년 접근을 제한하는 장치를 마련하고, 청소년유해표시 의무를 준수합니다.
  3. 회사는 이용자가 생성한 콘텐츠 중 청소년에게 유해하다고 판단되는 콘텐츠를 발견한 경우, 운영정책이 정하는 바에 따라 해당 콘텐츠의 노출을 제한하거나 삭제 조치할 수 있습니다.
  4. 회사는 미성년자를 성적으로 대상화, 착취, 학대하는 내용의 콘텐츠 생성 및 유통을 엄격히 금지하며, 이를 위반한 콘텐츠를 확인한 경우 사전 통지 없이 삭제 및 이용제한 조치를 취합니다.

3. 청소년의 회원가입 및 결제

  1. 만 14세 미만 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 회사는 관계 법령에 따라 필요한 최소한의 정보로 법정대리인의 동의를 확인합니다.
  2. 만 19세 미만 미성년 회원이 법정대리인의 동의 없이 위즈(Wiz) 결제 등 재산상 법률행위를 한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 관계 법령에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 취소를 원하시는 경우 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
  3. 회사는 미성년 회원의 과도한 결제를 예방하기 위해 결제 한도, 결제 알림 등의 장치를 운영할 수 있습니다.

4. 청소년 보호를 위한 회사의 역할 및 책임

  1. 회사는 청소년유해정보로부터 청소년을 보호하기 위하여 청소년보호책임자 및 청소년보호 담당자를 지정하여 운영합니다.
  2. 회사는 청소년 보호를 위한 사내 교육을 실시하고, 관련 법령 및 정책 변경사항을 지속적으로 반영합니다.
  3. 회사는 청소년 유해정보로 인한 피해를 신고할 수 있는 창구를 마련하고, 접수된 신고에 대해 신속히 조사하여 필요한 조치를 취합니다.

5. 청소년보호책임자 및 담당부서

6. 상담 및 고충처리, 신고

  1. 청소년 유해정보를 발견하거나 청소년보호와 관련하여 궁금한 사항이 있는 이용자는 서비스 내 신고 기능 또는 고객센터를 통해 상담 및 신고를 접수할 수 있습니다.
  2. 그 밖에 청소년 유해정보와 관련하여 아래 기관에도 신고 및 상담이 가능합니다.
    • 방송통신심의위원회 불법·유해정보 신고센터 (privacy.kcc.go.kr / 국번없이 1377)
    • 여성가족부 청소년사이버상담센터 (cyber1388.kr / 국번없이 1388)
    • 한국인터넷자율정책기구(KISO) (privacy.kiso.or.kr)

7. 정책의 개정

이 정책은 관계 법령 및 회사 정책의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행 최소 7일 전 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

부칙

이 청소년보호정책은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.